Finanças

Em sua ultima aula o professor Fabricio nos conscientizou e nos deu dicas sobre finanças, nos ensinando a vender coisas alem do produto, o serviço é intangível e inseparável do produto, as 4 características básicas

do serviço e ser intangível, inseparável, perecível, variável . Variável por que nem todas as pessoas tem a mesma opinião a respeito de um determinado serviço, intangível porque o cliente não pode tocar, perecível porque tem um determinado tempo para o termino do serviço, inseparável porque você não pode separar o serviço do produto.Outra coisa dita pelo professor e a preocupação com a atenção e o bem estar do cliente.